Cronaca
L’Europa dichiara guerra a Temu: multa da 200 milioni per giocattoli pericolosi e prodotti fuori norma
La Commissione Ue accusa Temu di aver sottovalutato la vendita di prodotti illegali e non sicuri. Nel mirino caricabatterie, giocattoli e sistemi di promozione affidati anche agli influencer.
La Commissione europea presenta il conto a Temu e il conto è pesantissimo: 200 milioni di euro di multa. Bruxelles accusa il gigante cinese dell’e-commerce di aver sottovalutato il rischio di mettere in vendita prodotti illegali, contraffatti o comunque non conformi agli standard europei. Nel mirino finiscono soprattutto giocattoli e caricabatterie considerati potenzialmente pericolosi per i consumatori.
La sanzione rientra nel quadro del Digital Services Act, il regolamento europeo che impone obblighi molto più severi alle grandi piattaforme online. Un messaggio chiarissimo ai colossi del commercio digitale: l’Europa non vuole più un mercato dove tutto può essere venduto purché costi poco.
Perché l’Europa ha multato Temu
Secondo Bruxelles, Temu avrebbe prodotto una valutazione dei rischi troppo generica, basata su problematiche comuni all’intero settore dell’e-commerce ma non realmente costruita sulla propria piattaforma. Tradotto: per la Commissione europea il gruppo cinese non avrebbe analizzato in modo serio e approfondito i pericoli concreti legati ai prodotti venduti sul sito.
Per verificarlo, l’Ue ha utilizzato anche operazioni di “mystery shopping”. Funzionari europei hanno effettuato acquisti sotto copertura simulando normali clienti per controllare direttamente qualità e sicurezza dei prodotti ricevuti.
I risultati, secondo quanto riferito dalla Commissione, sarebbero stati particolarmente preoccupanti. Molti caricabatterie non avrebbero superato test di sicurezza basilari, mentre diversi giocattoli avrebbero mostrato rischi medi o elevati legati a sostanze chimiche oltre i limiti consentiti oppure a componenti facilmente staccabili e potenzialmente pericolosi per i bambini.
Nel mirino anche influencer e algoritmi
L’indagine europea non si è fermata ai singoli prodotti. Bruxelles contesta anche il modo in cui Temu spinge determinati articoli attraverso algoritmi, sistemi di raccomandazione, promozioni e campagne con influencer affiliati.
Secondo la Commissione, questi strumenti non sono semplici vetrine pubblicitarie ma meccanismi capaci di moltiplicare enormemente la diffusione di prodotti potenzialmente pericolosi. Se un articolo non conforme entra in quel circuito promozionale, il rischio non resta limitato a pochi utenti ma può diventare sistemico, raggiungendo milioni di consumatori europei in tempi rapidissimi.
La replica di Temu: “Sanzione sproporzionata”
Temu respinge le accuse e definisce la multa sproporzionata. La società sostiene che le contestazioni si riferiscano alla prima valutazione del rischio effettuata nel 2024 e che non rappresentino l’attuale stato dei controlli interni della piattaforma.
Il gruppo cinese afferma inoltre di aver rafforzato negli ultimi mesi le procedure di sicurezza, la governance e le misure di tutela per gli utenti europei.
Ultimatum dell’Unione Europea
Bruxelles però non sembra intenzionata a fare passi indietro. Ora Temu dovrà presentare entro il 28 agosto 2026 un piano dettagliato per correggere le criticità contestate dalla Commissione europea.
Dopo la consegna del piano scatterà una nuova fase di valutazione. L’Europa avrà un mese per esprimere un primo giudizio sugli impegni della piattaforma e un ulteriore mese per decidere se le misure proposte saranno considerate sufficienti.
Se il piano verrà approvato, Temu riceverà un termine definito per adeguarsi. In caso contrario potrebbero arrivare nuove sanzioni, ancora più pesanti. E per il colosso cinese dell’e-commerce il vero problema potrebbe essere proprio questo: Bruxelles sembra intenzionata a trasformare il caso Temu nel simbolo della nuova linea dura europea contro il far west del commercio online.